Política de Envíos

Última actualización: 26 de mayo de 2026

01 Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina a través de Andreani, nuestro operador logístico oficial. La disponibilidad y el costo del envío se calculan automáticamente al ingresar tu domicilio en el checkout.

02 Tiempos de envío

Una vez despachado, tu pedido es entregado por Andreani en un plazo estimado de:

Estos plazos son orientativos y pueden variar por factores externos al control de Vantum, como condiciones climáticas, paros del correo o feriados nacionales.

03 Costo de envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el peso del pedido y la dirección de entrega. Vas a ver el monto exacto antes de confirmar el pago.

04 Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de Andreani para que puedas rastrearlo en cualquier momento. Si pasadas 48 horas hábiles desde la confirmación de despacho no recibís el código, escribinos y te lo enviamos.

05 Tiempo de despacho

Una vez confirmado y acreditado el pago, preparamos y despachamos tu pedido dentro de:

Los pedidos realizados los fines de semana o feriados comienzan a procesarse el siguiente día hábil. Una vez despachado, comienzan a contar los tiempos de envío indicados en el punto 02.

06 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío: dirección completa, código postal, número de teléfono y referencias. Vantum no se hace responsable por demoras o paquetes no entregados como consecuencia de datos incorrectos o incompletos.

Si necesitás modificar la dirección después de comprar, escribinos cuanto antes a vantum.info@gmail.com. Solo podemos modificarla si el pedido aún no fue despachado.

07 Recepción del paquete

Si al momento de la entrega no hay nadie en el domicilio, Andreani deja un aviso de visita y realiza un nuevo intento al día siguiente hábil. Tras varios intentos fallidos, el paquete queda disponible en la sucursal de Andreani más cercana para ser retirado.

Si el paquete es devuelto al depósito por ausencias o por no haber sido retirado a tiempo, el cliente deberá abonar nuevamente el costo de envío para reenviarlo.

08 Estado del paquete al recibirlo

Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar el estado del paquete antes de firmar. Si notás que llegó dañado, abierto o con signos de manipulación, dejalo constar al transportista y avisanos dentro de las 48 horas con fotos para gestionar el reclamo según nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

09 Demoras y excepciones

Eventos fuera de nuestro control —como condiciones climáticas adversas, paros del correo, feriados nacionales o saturación logística en fechas especiales (Hot Sale, CyberMonday, Navidad)— pueden generar demoras adicionales. En esos casos hacemos todo lo posible por mantenerte informado.